Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od: 2 lipca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://bm.kassp.pl (dalej: Serwis lub Business Manager).
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie, utrwalenie i wydrukowanie — zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu (w szczególności rejestracja konta lub zalogowanie) oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Usługodawca

§ 3. Definicje

1. Użytkownik — przedsiębiorca lub inny podmiot, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie usług lub korzysta z Serwisu.
2. Konto — zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Użytkownikowi po rejestracji, umożliwiający korzystanie z Serwisu.
3. Usługa — udostępniana w modelu SaaS aplikacja Business Manager oraz powiązane funkcje (m.in. księgowość, kadry i płace, fakturowanie, KSeF, moduły branżowe).
4. Abonament — odpłatny dostęp do wybranych modułów/funkcji Serwisu w przyjętym okresie rozliczeniowym.
5. Okres próbny — bezpłatny okres testowy udostępniany na zasadach wskazanych w Serwisie.

§ 4. Rodzaj i zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługę udostępnienia oprogramowania w modelu SaaS (dostęp przez przeglądarkę), bez konieczności instalacji po stronie Użytkownika.
2. Zakres funkcji zależy od wybranego Abonamentu i włączonych modułów. Aktualny zakres i cennik prezentowane są w Serwisie.
3. Usługodawca dokłada starań, aby oprogramowanie było zgodne z obowiązującymi przepisami; wyliczenia i dokumenty generowane przez Serwis mają charakter pomocniczy i wymagają weryfikacji przez Użytkownika przed ich urzędowym wykorzystaniem.

§ 5. Warunki techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto poczty e-mail.
2. Niektóre funkcje (np. podpisywanie deklaracji kwalifikowanym podpisem) mogą wymagać dodatkowego oprogramowania lub sprzętu (karta kryptograficzna, aplikacja podpisująca).

§ 6. Rejestracja i Konto

1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności wymaga rejestracji Konta i podania danych niezbędnych do zawarcia i realizacji umowy.
2. Użytkownik zobowiązany jest podać dane prawdziwe i aktualne oraz chronić dane logowania przed dostępem osób nieuprawnionych.
3. Zakładając Konto Użytkownik akceptuje Regulamin oraz przyjmuje do wiadomości Politykę prywatności.

§ 7. Płatności i Abonament

1. Dostęp do płatnych modułów wymaga wykupienia Abonamentu. Ceny prezentowane w Serwisie są cenami należnymi za wybrany zakres modułów w okresie rozliczeniowym.
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych Przelewy24 (PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu). Rozpoczynając płatność Użytkownik akceptuje regulamin operatora płatności.
3. Faktury wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami i udostępniane w Serwisie.
4. Brak terminowej płatności może skutkować ograniczeniem dostępu do płatnych funkcji (m.in. tryb tylko-do-odczytu w okresie karencji) na zasadach wskazanych w Serwisie.

§ 8. Licencja i prawa własności intelektualnej

1. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Serwisu w zakresie zgodnym z jego przeznaczeniem, na czas trwania umowy.
2. Zabronione jest kopiowanie, dekompilacja, odsprzedaż lub udostępnianie Serwisu osobom trzecim poza zakresem dozwolonym przepisami prawa lub umową.
3. Dane wprowadzone przez Użytkownika pozostają jego własnością; Usługodawca nie nabywa do nich praw poza zakresem niezbędnym do świadczenia Usługi.

§ 9. Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami oraz nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
2. Użytkownik odpowiada za poprawność i legalność danych wprowadzanych do Serwisu oraz za czynności wykonywane w ramach swojego Konta.

§ 10. Powierzenie przetwarzania danych osobowych

1. W zakresie danych osobowych, które Użytkownik wprowadza do Serwisu w związku z prowadzoną działalnością (m.in. dane pracowników, zleceniobiorców, kontrahentów), administratorem tych danych jest Użytkownik, a Usługodawca przetwarza je wyłącznie w jego imieniu i na jego udokumentowane polecenie — jako podmiot przetwarzający (art. 28 RODO).
2. Zawarcie umowy o świadczenie usług oznacza jednoczesne zawarcie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych na warunkach określonych w niniejszym paragrafie oraz w Polityce prywatności. Na żądanie Użytkownika Usługodawca udostępni odrębny dokument umowy powierzenia (DPA).
3. Usługodawca przetwarza powierzone dane wyłącznie w celu świadczenia Usługi, stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (m.in. szyfrowanie danych wrażliwych, kontrolę dostępu opartą na rolach), zapewnia poufność oraz — na zakończenie świadczenia Usługi — usuwa lub zwraca dane, zgodnie z poleceniem Użytkownika i przepisami prawa.
4. Usługodawca może korzystać z podwykonawców (podmiotów podprzetwarzających, m.in. dostawcy hostingu), z zachowaniem wymogów RODO.

§ 11. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań o ciągłość i poprawność działania Serwisu, zastrzegając prawo do przerw technicznych i konserwacyjnych.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie danych i dokumentów generowanych przez Serwis bez ich weryfikacji, ani za skutki podania nieprawidłowych danych.
3. W stosunkach z Użytkownikami niebędącymi konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do rzeczywistej szkody i nie obejmuje utraconych korzyści, w granicach dopuszczalnych prawem.

§ 12. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usługi można składać na adres biuro@kassp.pl, podając dane Użytkownika i opis zastrzeżeń.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, i informuje o wyniku drogą elektroniczną.

§ 13. Odstąpienie i rozwiązanie umowy

1. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony lub na okres wybranego Abonamentu i może zostać rozwiązana zgodnie z zasadami wskazanymi w Serwisie.
2. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy korzystającemu z uprawnień konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni; prawo to nie przysługuje w zakresie, w jakim usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia.
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Usługi i usunąć Konto; obowiązki rozliczeniowe za okres już świadczony pozostają w mocy.

§ 14. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (m.in. zmiana przepisów, zakresu Usługi, wymogów technicznych), informując o zmianie w Serwisie lub drogą elektroniczną.
2. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację; w razie braku akceptacji Użytkownik może rozwiązać umowę.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, stanowiąca uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
3. Ewentualne spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Załącznik — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy — dotyczy konsumenta oraz przedsiębiorcy korzystającego z uprawnień konsumenta)

KAS Spółka z o.o. · 18-400 Łomża, ul. Pszczela 17 · biuro@kassp.pl