Co zrobić, gdy chcesz wystawić fakturę, a KSeF nie odpowiada albo nie masz internetu? Wyjaśniamy tryb offline24 i tryb awaryjny — kiedy wolno z nich korzystać i o czym pamiętać.
Po co w ogóle tryb offline
KSeF to system online, ale życie firmy nie może stawać, gdy łącze padnie albo system MF ma przerwę. Dlatego przewidziano sytuacje, w których wystawisz fakturę „poza KSeF", a do systemu prześlesz ją chwilę później.
Tryb offline24
Pozwala wystawić fakturę z datą i numerem, oznaczyć ją odpowiednim kodem (QR), wydać klientowi, a następnie przesłać do KSeF w wymaganym terminie. Faktura jest ważna od chwili wystawienia — przesłanie do KSeF dopina ją do systemu i nadaje numer KSeF.
Tryb awaryjny
Dotyczy sytuacji, gdy to system MF jest niedostępny (ogłoszona niedostępność KSeF). Wtedy również wystawiasz fakturę poza systemem i dosyłasz ją, gdy KSeF wróci. Różnica jest w przyczynie (Twoja strona vs strona MF) i w terminach przesłania.
O czym pamiętać
- Termin dosłania — faktura offline musi trafić do KSeF w określonym czasie; nie zostawiaj na później „w nieskończoność".
- Oznaczenie (kod QR) — faktura wydana w trybie offline ma być odpowiednio oznaczona.
- Kolejka wysyłki — najlepiej, gdy program sam trzyma faktury w kolejce i dosyła je automatycznie po powrocie połączenia.
Jak to działa w Business Manager
W Business Manager wysyłka do KSeF idzie przez kolejkę — jeśli połączenie albo system MF chwilowo nie działa, faktura czeka i zostaje dosłana automatycznie, gdy wróci dostępność. Nie musisz pamiętać o ręcznym ponawianiu.
Zobacz, jak wygląda wysyłka KSeF w praktyce — w gotowym demo →